Por: José Manuel Mínguez Navas.
Esta semana vamos a cuidar nuestra herramienta de trabajo, la voz. Empezamos por definir cuáles son las principales causas que dañan nuestra voz. El frío, el tabaco, el alcohol, la polución, el polvo, el sobreesfuerzo todas estas son solo algunas de las causas. Los colectivos más afectados son los profesores, músicos y locutores como nosotros. El mayor problema es la impostación de la voz, el mal uso de la voz. No grites por encima del ruido ambiente, no hablar deprisa e hidratar la garganta, otra cosita los caramelos de menta irritan la garganta. 
Hoy también hablamos de la mediación de conflictos. Nos hemos acostumbrado a ganar derechos, pero no hemos creado las herramientas, que puedan definir las maneras de comunicarnos en igualdad, por lo que, se generan conflictos. Una de las primeras cosas que debemos hacer es escuchar a los demás, no solo oír. Cuando hablamos con alguien tenemos que preguntar si nos han entendido o si nos hemos hecho entender y la otra persona debe contestar que si o que no y volver a hablar. Un mediador va a permitir que cada uno se exprese en su tono o con sus palabras, para que salgan los problemas de fondo. La gente cuando se siente escuchada, tiene capacidad de cambiar. El mediador tiene como objetivo que todas las partes tengan capacidad de escuchar. AIEF es una entidad que da apoyo a las personas, que por medio de acuerdos con la administración presta servicios a la ciudadanía. A un joven adolescente no podemos tratarle como a un adulto a la hora de pedir esfuerzos o responsabilidades y castigarle o tratarle como a un niño. El tercer tema que tratamos hoy es el de los animales de compañía en el hogar. ¿Qué riesgos puede haber en tener un animal doméstico? A todo esto y mucho más responden nuestros especialistas.
